Santiago.- El pasado miércoles 11 de marzo, se llevó a cabo en la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) de esta ciudad, el panel “Retos de la Hotelería en la República Dominicana”, integrado por hoteleros de gran trayectoria e incidencia en el sector turístico dominicano. Esta actividad fue organizada por la carrera de Turismo, con el objetivo de convertir la universidad en el primer centro de debate sobre los retos que enfrenta la hotelería en el presente y futuro, teniendo la visión de los actores de mayor relevancia de este sector, que se ha visto golpeado desde el año 2019 con las campañas negativas por las muertes de turistas y en la actualidad por la crisis mundial provocada por la pandemia del Coronavirus.
Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Audi Rodríguez, director de la carrera de Turismo, quien además fungió como moderador del panel. Durante las palabras de bienvenida, Audi Rodríguez destacó que la realización periódica de estos paneles, integrados por profesionales destacados del sector turístico de la República Dominicana, han convertido a la carrera de Turismo UTESA en un gran observatorio nacional e internacional de los temas de mayor relevancia de la industria turística, siendo este panel la quinta versión que se realiza, donde se han abordado los temas: Mi primer empleo; Retos de las agencias de viajes en la República Dominicana; Manejo de crisis en el Turismo; Impacto de la quiebra del touroperador Thomas Cook.
Entre los panelistas estuvieron: Edmundo Aja, presidente de la cadena hotelera Hodelpa Hotels & Resorts; Ericka Espaillat, directora de ventas para República Dominicana de la cadena hotelera AMResorts; Germán Ulises Polanco, presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Santiago (ASHORESA). En el panel estuvieron presente las autoridades universitarias, docentes, egresados, invitados especiales de las diversas áreas del sector turístico y los estudiantes de la Sede, así como de otros recintos, entre los que se destaca Mao.
Los principales retos tratados durante el panel fueron: impacto del Coronavirus en la industria hotelera y las acciones que están realizando los hoteles de forma preventiva para evitar su propagación; la ocupación hotelera en Santiago de los Caballeros; el perfil profesional que demanda la industria turística en la actualidad; competencias que requiere el profesional del turismo para ser competitivo frente a los nuevos tiempos, entre otros. Durante los debates los panelistas coincidieron en el impacto negativo que está generando el Coronavirus a la industria turística a nivel mundial, por las masivas cancelaciones que se están produciendo y las prohibiciones de vuelos procedentes de las zonas más afectadas. Los panelistas motivaron a los estudiantes a fortalecer su formación profesional, dando prioridad a los idiomas, al uso de las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación), además de ver el servicio como parte fundamental de sus carreras.
El director de la carrera de Turismo, Audi Rodríguez, destacó la importancia que da UTESA a la educación continua profesional, y anunció que desde la universidad se está ofertando en la actualidad la maestría en Dirección y Planificación del Turismo, la cual se impartirá en la Escuela de Graduados de UTESA. La recepción de los documentos e inscripción, se estará realizando hasta el 31 de mayo y el inicio de docencia está previsto para el 9 de mayo del año en curso.
Las palabras de agradecimiento al cierre del evento estuvieron a cargo de Cástulo Acevedo, representante estudiantil de la Carrera de Turismo y representante general de todas las carreras, quien agradeció a los panelistas por la oportunidad de compartir sus conocimientos con los estudiantes, y a los presentes por su asistencia al evento.
